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환불 및 유의사항

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객실사용 유의사항
* 연휴기간이나 주말에는 수 일전 미리 예약하셔야 하며 출발하실때 확인 전화 주시기 바랍니다.
* 입금 예정시간까지 미입금시 예약은 자동으로 취소 됩니다.
* 예약인원과 도착인원이 다를경우 입실이 불가합니다.
* 애완견은 입실이 불가능 합니다. 양해 바랍니다.
* 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가를 자제하여 주시길 바랍니다.
* 건물내부에서는 절대 금연이며, 고기나 생선을 구워드실 때는 야외의 지정된 바베큐 그릴을 이용해 주시기 바랍니다.
* 펜션의 기물을 파손 한 경우 변상하셔야 하오니 이용시 주의하시기 바랍니다.
* 주말 혼잡이 예상되는 스키시즌 성수기 방문 시 일찍 출발하셔야 스키 이용시간에 도착하실 수 있습니다.

이용요금규정
* 기준 인원에서 인원 추가시 1인당 [기준인원초과요금]이 추가됩니다.
* 공휴일 전날은  휴일요금이 적용됩니다.
* 예약문의 전화번호 : [063-322-7115] / [010-8554-0927]
* 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 합니다.
* 최대인원초과시는 입실에 제한을 받으실 수 있습니다.
취소/환불규정

* 예약금 100% 입금 시 적용되며 예약 후 취소시 10% 수수료가 있습니다.
* 이용일 7일 이전 취소 시 : 예약금의 50% 환불
* 이용일 3일 이전 취소 시 : 예약금의 30% 환불
* 이용일 2일 이전 ~ 당일 취소 시 : 환불이 불가하오니 양해 바랍니다.
* 이용날짜 변경 후 취소 시 환불 없음

※ 성수기 때에는 환불이 안되오니 유의해주세요!

입·퇴실 안내

* 입실시간 : 이용당일 14:00부터입니다.
   (객실정리 시간이 11:00 ~ 14:00까지 이므로 14:00 이전 입실은 어렵습니다. 단, 객실정리가 빠른경우 일찍 입실 가능)
* 퇴실시간 : 마지막 이용일 오전 11:00 까지
* 다음 이용객을 위하여 퇴실시간은 준수해 주시기 바랍니다.(퇴실시간 지연시 이용금액 추가 1시간 2만원)
* 입실 Check-In 시 이용자 준수 사항을 확인
* 퇴실 Check-Out 시 객실 정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다.
* 이용중 객실 집기의 파손이 있었을 경우 말씀해 주시기 바랍니다.
   (이용 중 집기 파손 및 분실 시 변상을 원칙으로 합니다.)
* 쓰레기는 음식물 쓰레기와 일반 쓰레기로 잘 분리수거 해주시면 됩니다.

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