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무엇이 궁금하세요?(자주 묻는 질문 묻고 답하기)

작성자: 주인장

조회: 1946 등록일: 2015-12-02

첨부파일:

렌탈신청서.hwp(18.5KB)Download: 9

-예약하기전 필독하시면 궁금증이 해결됩니다.
 
1.입,퇴실 시간 ? : 입실 : 입실시간은 [오후2시부터] 가능하나 고객님의 편의를 위해
                        예약상황이나 청소상태에 따라 조기 입실이 가능함
                        퇴실 : [오전 11시까지] 쓰레기 분리수거 및 청소,점검후 퇴실
                        (특히 금요일 숙박시 토요일 퇴실은 지연 퇴실이 불가합니다)
 
2.편리한 결제란 ? : 숙박과 장비예약시 [숙박요금만 입금]하셔도 예약이 처리됩니다
                          (카드결제를 원하는 경우 선입금후 방문시 카드결제 환불처리)
 
3.리프트 할인예약이란 ? : 방문 2일전 [권종(시간대)인원(대인,소인 구분)이용일] 파악하여 
                                    전화로만 예약후 선입금시 약 30% 할인
 
4.대여할 스키/보드장비 신청은? : 첨부파일의 [스키렌탈신청서] 작성하여 송부후 전화
 
5.대여장비 스키장 배송서비스란 ? : 자가차량으로 이동이 어려운 경우, 
                                                 지정된 장소에 한하여 배달/반납
 
6.숙박 및 장비대여,리프트,강습등 예약은 ? : [온라인예약하기]를 통하여 예약이 가능하며,
                                                            예약상담후 전화로도 예약이 가능합니다.
 
7.무주리조트내 가족호텔 예약대행이란 ? : 스키장내 객실(19평,28평,39평)
                                                        (월~금요일 가능,주말은 상담)
  
8.편리한 문의 및 예약방법 ? : 궁금한 사항(SMS전송하기),빠르고 편리한 견적(온라인견적),쉽고 안전한 예약(온라인예약하기)      
 
9.예약후 입금시 필히 입금자명으로 입금을 해주셔야 예약이 처리됩니다(입금자명과 다른 경우 전화)      
   (예약후 12시간 이내에 미입금시 자동 취소됩니다)   
 
10.동계성수기 주말 숙박예약은 [스키대여(숙박인원 50%이상)등 스키샵 이용 고객님에 한하여만] 예약이 가능합니다.   
                                             
 
11.야외 바베큐장 이용은 방문전 문의후 예약시 사용이 가능합니다.
    (기상여건이나 현지사정에 따라 사용이 불가할 수 있습니다)    
    실내(객실)바베큐는 화재예방과 타인의 불편을 고려하여 불가합니다

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